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Depuis le 20 février dernier, la GSB Bricorama teste un nouveau service de dépannage express pour ses clients en association avec Plombier.com. Cette phase d’essai devrait durer 6 mois et porte sur 10 magasins d’Île-de-France*.
Les clients des magasins Bricorama participant à la phase de test peuvent ainsi prendre rendez-vous avec un des techniciens de Plombier.com via une interface dédiée sur le site de Bricorama. La prestation couvre les dépannages d’urgence (fuites, désengorgement, réparations) et les installations de plomberie/chauffage à domicile.
En passant par ce biais pour prendre rendez-vous, les clients de Bricorama bénéficient avant tout d’avantages tarifaires et d’une rapidité d’intervention garantie dans les 4h pour les dépannages et 24h pour les poses à domicile. Les deux enseignes partenaires mettent également en avant dans leur communication la qualité des prestations proposées.
Il faut dire que la plateforme Plombier.com n’en est pas à son coup d’essai avec les GSB puisqu’avant cela, elle travaillait déjà avec Leroy Merlin en Île-de-France en faisant partie de son réseau de pose à domicile.
*Liste des magasins Bricorama participants à la phase de test :
Paris : dans le XIIIe arrondissement et au centre commercial Italie 2
Essonne : Villejust
Hauts-de-Seine : Châtillon, Colombes, Courbevoie et Suresnes
Val-de-Marne : Nogent-sur-Marne
Yvelines : Orgeval
Seine-et-Marne : Mareuil-lès-Meaux
Source image : http://www.bricorama.fr/magasins/bricorama-petit-quevilly
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