Depuis sa création en 2009, le site e-commerce 123elec.com s’est positionné comme une référence dans la vente en ligne de matériel électrique. Il a récemment été classé, par le magazine Capital, parmi les meilleurs sites de commerce en ligne 2018, dans la catégorie « Quincaillerie et matériel électrique ».
Dans son édition du mois d’avril 2018, Capital à publié un palmarès exclusif sur les sites e-commerce, appuyé sur une étude de l’institut Statista. 10 000 boutiques en ligne françaises ont été comparées selon une grille de critères définis. Des experts de Statista ainsi qu’un panel de cyberacheteurs ont affiné les résultats. Le but était d’établir une liste de 500 sites de commerce en ligne* de confiance.
Après avoir été passé au crible, 123elec.com s’est classé en 1er pure player de matériel électrique parmi les sites de « Quincaillerie et matériel électrique ».
*Afin que les sites soient évalués selon des critères cohérents et de manière équitable, les boutiques en ligne BtoB, les sites de service ainsi que les places de marché ne gérant pas de stock n’ont pas été évalués.
L’achat sur Internet est de plus en plus répandu, quel que soit le domaine. Cependant, le choix n’est pas toujours évident au vue de la diversité présente. Le label Capital permet de mettre en lumière des « sites où l’on peut acheter tranquille ». En effet, les modes de paiement et de livraison, la sécurité des données, le service client, etc. tous les critères d’évaluation mettent en avant un processus d’achat ainsi qu’une navigation en adéquation avec les différents besoins et attentes d’un internaute.
Avec une note globale de 7/10, 123elec.com renforce sa position de référence dans la vente en ligne de matériel électrique.
La boutique en ligne se démarque essentiellement par un très bon rapport fonction/qualité/prix, valable sur l’ensemble de son catalogue. Son service client est le second point fort d’123elec. Composé de professionnels de l’électricité, il intervient autant dans l’accompagnement des clients lors de leur processus d’achat que dans le conseil pour le choix du matériel. Les points de contact sont multiples afin de répondre aux différentes habitudes/préférences des clients.
Vous effectuez des travaux de rénovation électrique ou vous vous lancez dans un chantier de construction ? Achetez votre matériel électrique sur 123elec.com, découvrez les différents avantages proposés par la boutique en ligne et partagez votre expérience.